恒湿恒温空调厂家直销-卡洛斯酒窖专用空调
更新时间：2020-04-19
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卡洛斯公司按照ISO9001国际标准管理体系建立了规范的服务保证体系，其详细内容如下： 1、安装、调试 合同签订后，根据合同要求，设备运抵指定地点后，由卡洛斯厂家认证工程师为用户完成安装调试工作 2、保修期：免费保修和免费技术支持从终验收合格证书签署之日起开始计算，空调整机保修12个月（每年定期巡检，易损件更换免人工费，易损件只收取成本费用）。 3、对于过了保修期的卡洛斯机房精密空调，卡洛斯机房精密空调在十年内收取空调设备合同总额的5%的续保每12个月费用。 4、维修响应：卡洛斯公司在北京设有全国服务中心，更方便、更快捷的为用户进行售后服务、技术支持提供保障，所有服务工程师均具有3年以上的生产线工作经验，对产品结构性能非常了解，可 卡洛斯公司接到用户通知后，根据不同情况采取不同以更快的解决故障、保障用户系统的正常运行，且保修期后可为用户降低运行维护成本。 处理措施： A、用户对产品使用、运行、维护有疑问，由卡洛斯公司的工程师解答。
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