东莞拓展训练公司分析团队之间如何有效沟通
根据东莞拓展训练公司的表明,达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便接收者能确切理解;其次,信息发送者重视接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递,免除不必要的误解,两者缺一不可。
有效沟通的条件有:
1.信息的透明程度
当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性,信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于接收者而言没有任何意义。另一方面,接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵,否则有可能导致接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。
2.信息的反馈程度
有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
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