广州汽修预约产品介绍

广州汽修预约产品介绍

一、行业分析 2014年起汽车后市场迎来新一轮爆发期。目前，汽车后市场主要集中于维修、养护、洗车以及二手车等多种环节。相关数据显示，中国汽车后市场规模已达6000亿元，同比增长30%。预计未来年均增速将**过30%，2018年市场规模有望突破1万亿元。汽车后市随着商业模式的创新呈现出**的发展活力。 1、各类各型020平台 迎利而生，大量金钱砸向市场，以0元冼车，养护、各种手段抢占市场；演变到，有优惠，有活动，有补贴就有用户，一旦资金断链，就退出舞台；线下汽修服务店市场被冲击打乱；究其根本就是忽略了车主较关心的问题，本质产品与服务! 2、汽修服务店对服务软件非常需要，从而1万亿元具大的市场发展速度，汽修服务店自主当家是势在必行，也是优胜劣汰的时代；以往不透明的互联网市场，高额的开发定制成本，让他们止步！ 二、功能表介绍 1、汽修预约产品功能：洗车预约、美容保养预约、维修预约、导航到店、养护提醒。 功能描述： 1）多店铺预管理：（如连锁店铺，用户可以选择就近店铺进行预约服务，一键导航进行导航到店； 2）快捷预约：冼车预约、美容养护预约、维修预约、电话预约； 3）用户点击预约后可以选择预约时间（某天，某时间段）→预约种类（洗车，美容，修车）→填写本人预约联系方式（需输入姓名、手机号）→预约成功； 4）会员预约成功之后，后台生成一条预约订单，在预约订单中能够生成序列号，到店现显订号即可享受服务； 5）提供一键快速预约，一键导航到店的贴心服务； 6) 用户进行一次养护服务，记录保养时间，并提醒用户下一次养护的较佳时间。 2、运营后台管理： 运营管理： 1）会员管理（察看所有的资料，提供快速搜索功能）；可批量导资料； 2）预约订单管理（察看平台所有的订单资料，提供修改，快速搜索，统计订单等功能）； 3）店铺管理（可以查看所有开设的店铺信息，提供修改，快速搜索功能）； 4）其它基本具备的系统管理功能； 5）可自行上传首页banner图片（三幅图片位置）； 6）可自行修改**联系电话号码； 7）可自行添加导航店铺地理位置信息及店铺联系方式，（默认显示一家店铺）；可添加多家店铺 店铺管理（微信版+手机版） 1）汽修服务店能够在微信管理后台输入账号与密码后，进入微信管理后台的-汽修服务店页面（分权限账号登录）； 2）预约订单查看，有新的预约弹出提示； 3）预约订单管理（察看本店所有订单，提供快速搜索功能，快速检索序列号或二维码是否有效） 4）会员到店之后提供序列号或二维码给店铺用以确认预约订单完成； 5）店铺管理（可以查看店铺资料，修改，包括图文介绍，价格等）。 3、增值服务： （1）店铺展架：店铺展架设计图片，可打印出展架在店铺门口中进行推广营销； （2）宣传单张：根据客户需求，设计宣传单张，配合微信较好的推广传播； （3）数据挖掘： 1、根据客户的预约订单，制定会员预约保养消费习惯进行推广精准产品； 2、根据客户的地理位置，推广附近店铺的促销信息推广； 3、根据客户的车辆资料，年审到期时，进行年审到期提醒、办理业务优惠推广营销； 4、根据客户的车辆资料，保险到期时，进行保险到期购买提醒、购买保险优惠推广营销。 4、会员管理 个人资料 （1）会员的资料管理，微信用户能查看自身信息，能够修改会员姓名 联系号码 车辆品牌（必填）、车牌号（必填）、车架号（必填）、发动机号（必填）； （2）会员预约订单查看，到店服务完成后提供序列号给店铺用以确认预约订单完成。 预约记录 （1）预约记录 （2）下次保养推荐日期。 三、管家服务 （总管，可以分配各店管家帐号， 随时随地打理生意； 店员：使用管家帐号，随时随地接单 ） 1、预约订单： a、店员管家通过分配所得帐号，在手机端进行移办公，可以在车主到达时**时间知道对方信息与服务内容； （通过车牌可了解 主车信息，进行贴心服务） b、管家总管，可及时了解多店订单情况，以及每个订单处理的服务人员；方便进行售后服务跟踪及业绩考核参考； 2、保养提醒： a、经过**养护服务，记录服务时间，车主登录进入软件后，首页提醒上一次养护时间，并计算下一次较佳养护时间，贴心服务； 3、移动式管理： a、随时随地打理店生意, b、系统统计订单总数， 管家数量、用户数量、当天新增预约； 4、营销助手： a、软件有商品销售展示， b、有促销优惠系统，定期发放活动优惠卷（10元抵现金冼车卷等， 引流新老用户）