【运盟**】OZON店铺遇到冻结仓库问题，卖家应该怎么应对？
更新时间：2023-12-23
信息编号：2214493
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众所周知，OZON平台的规则时刻都在发生改变，上一秒还能正常操作，下一秒就提示店铺被冻结了，想必较近很多OZON卖家都收到了不同程度的的店铺冻结问题，运盟**来简单分享一下OZON平台店铺遇到冻结仓库问题，该怎么面对。 OZON店铺遇到冻结仓库的原因一般是卖家自己取消订单或者货物逾期太久被平台取消订单这两个原因造成的，当然这里不包括买家要求的取消、ozon 技术错误或不可抗力情况造成的取消。一、冻结仓库有什么影响？（1）买家将无法继续购买卖家的商品；（2）无法上传新的商品卡；（3）买家可以看到所有商品卡，也可以将商品加入“收藏夹”；（4）卖家需要继续已下订单的发货；（5）订单状态需要按时较新；（6）可以与买家聊天；（7）已交付订单的付款将定期进行。 二、如何避免仓库被冻结？（1）将仓库的订单上网时间设置长一点，10天8天的都是可以的；（2）选择合适的物流，较近有出现一些卖家是因为物流系统对接问题，ozon订单运输状态迟迟不能较新，导致的订单逾期。大家可以选择时效稳定的物流公司进行合作，及时与物流商沟通，跟进订单物流轨迹。在众多跨境物流商中，大家对运盟国际物流还是十分认可的。运盟国际物流是OZON平台官方物流服务商，公司总部位于广州，深圳设有跨境电商分公司（专业提供跨境电商小包快递业务），在莫斯科设有分公司和海外仓，全部为俄籍操作团队，负责境外清关、转关、拖车、仓储、展会派送等操作，运盟国际物流是为数不多的具备境外一手清关和地面操作能力的中国物流企业。（3）卖家一定要重视上网时间的问题，有的卖家会想着我仓库时间设置了6天，我到*5天再发货，明天就可以上网，这样是不行的，万一出现的意外情况，订单就逾期了；（4）当出现订单逾期的情况，请尽快联系客服，发送订单号和预计上网的时间即可延迟。http:yunmengguoji.b2b168.com
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