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就众多试水的案例来看,似乎业内人士的思维都具有较大的趋同性。基本上就集中在两个方向,一是触网,二是跨境。因为电商近年来的快速发展,实体在没有充分研究背后原因的情况下,选择了搭便车的模式,早先的口号是O2O,后来升级为全渠道,但这些天又重新回归到了O2O(看来大家还没有闹明白究竟怎样界定,当然背后的真实原因是谁也没弄明白真正的方向)。较典型的代表就是银泰与阿里的联姻。
较近银泰也被爆日子不好过。而对于跨境的火热,是源于国人出国热潮来袭,“爆买”一词刺激了国内零售神经,电商干起了“海淘”,继续追随电商的脚步,实体也赶紧亦步亦趋,短短数月之内,诸多百货(卖场)都出现了自己的跨境体验店,这其中卖场以步步高为代表(云猴网),百货有中百集团。同样,较近中百集团爆出上半年亏损6000多万。这说明这样的转型失败了。
面对这样的成绩单,转型没错,但转的方向错了。因为,实体的转型基本集中在了技术的层面,并且选择了自己并不擅长的技术。但是,商业**一再地提醒我们,商业项目的生命力关键不在于你的技术模式有多么**,关键是你能为消费者创造怎样的**?所以转型的关键不在技术,而在消费者。这才是转型的方向所在。
启示二、重构消费供需体系:消费者变了,你的项目为消费者创造了怎样的**?